CADRE DU SERVICE
Conditions d’utilisation
et de vente.
Version du 6 octobre 2026. Ces conditions se lisent avec notre politique de confidentialité, qui explique précisément l’utilisation des renseignements personnels.
- Service
- La Pièce Secrète — lapiecesecrete.ca
- Exploitant et mentions légales
- Oxygen DW — Consulter les informations de l’exploitant sur oxygendw.com
- Coordonnées et contact
- Contacter Oxygen DW — précisez « La Pièce Secrète » dans votre demande.
- Protection des renseignements personnels
- Responsable et contact relatif à la vie privée — Oxygen DW — précisez « Vie privée — La Pièce Secrète » dans votre demande.
1. Parties, documents et portée
La Pièce Secrète est un service de l’offre Oxygen DW. Les conditions générales Oxygen DW constituent le cadre commun ; les présentes précisent les modalités propres à lapiecesecrete.ca. En cas de divergence, les modalités particulières de La Pièce Secrète prévalent pour ce service, sous réserve des droits impératifs et des engagements acceptés lors de l’achat. Les dispositions propres aux applications Windows, aux logiciels financiers ou au Microsoft Store ne décrivent pas les jeux et abonnements PayPal de ce site.
« La Pièce Secrète », « nous » et « notre » désignent l’exploitant du service dont les informations sont référencées sur le site Oxygen DW, qui exploite lapiecesecrete.ca. « Vous » désigne la personne qui consulte le service, crée un compte ou souscrit un abonnement. Le pseudonyme est votre nom de joueur ; il n’a pas à être votre nom civil. Les informations de l’exploitant et les moyens de contact sont centralisés sur oxygendw.com.
Ces conditions encadrent l’accès au site, les jeux, le compte, les espaces communautaires lorsqu’ils sont ouverts et l’offre payante lorsqu’elle est effectivement disponible. La politique de confidentialité fait partie des informations qui vous sont communiquées, mais l’acceptation des présentes n’est pas un consentement général à toutes les collectes, publicités ou communications possibles. Les consentements facultatifs sont demandés séparément.
Les droits d’ordre public et les garanties légales priment sur toute formulation contraire. En cas de différence entre une publicité générale et le récapitulatif contractuel accepté lors d’un achat, les droits que vous accorde la loi et les caractéristiques effectivement promises demeurent applicables.
2. Nature et état des fonctionnalités
Le site propose cinq jeux de logique, de déduction et de vocabulaire : Le Carré Mystère, Le Décodeur Lexical, Le Cadenas Logique, La Roue Secrète et Les Mots Cachés. Ils sont destinés au divertissement et ne constituent pas une évaluation médicale, psychologique ou scolaire. Aucun score ne garantit un avantage financier.
Sans compte, un Carré Mystère et une grille de Mots Cachés fixes sont disponibles. Avec un compte gratuit et un courriel confirmé, trois jeux du jour sont proposés selon le calendrier publié. Les grilles quotidiennes sont communes à tous les joueurs et changent à minuit, heure du Québec. Il n’y a pas encore de classement officiel ni de sauvegarde de progression après rechargement. Les archives, les statistiques et le Terminal ne sont disponibles que lorsqu’ils sont expressément indiqués comme ouverts. Une annonce « à venir » ne donne pas accès à une fonctionnalité encore indisponible. L’ouverture de l’abonnement ne doit pas intervenir avant que les avantages vendus puissent effectivement être fournis.
La génération quotidienne utilise le fuseau America/Toronto, y compris les changements d’heure. La configuration effectivement affichée dans un défi et sa notice précisent les règles qui s’y appliquent. Une maintenance ou une indisponibilité externe peut affecter un jeu ; nous devons vous communiquer les conséquences connues sur les parties concernées et traiter les défauts de service conformément aux obligations applicables.
3. Âge et capacité
La création d’un compte est réservée aux personnes de 14 ans ou plus. La déclaration demandée confirme ce seuil sans collecter votre date de naissance. Nous n’ouvrons pas, dans cette version, de parcours de consentement parental pour les comptes de moins de 14 ans. Si un tel compte est signalé, nous examinons la situation, limitons les traitements non nécessaires et appliquons les mesures de suppression appropriées, sous réserve d’une obligation légale de conservation.
La souscription payante doit être effectuée par une personne majeure, ou avec l’autorisation et l’intervention du titulaire légalement habilité du moyen de paiement lorsque cela est permis. Un mineur ne doit pas utiliser un compte PayPal ou une carte appartenant à autrui sans autorisation. Cette règle ne supprime pas les protections reconnues aux mineurs par la loi.
4. Création du compte et courriel
Pour créer un compte, fournissez une adresse courriel à laquelle vous avez légitimement accès, un pseudonyme de 3 à 80 caractères et un mot de passe personnel. Le lien de confirmation envoyé par courriel expire après 24 heures et ne sert qu’une fois. Un nouveau compte ne peut pas se connecter tant que l’adresse n’est pas confirmée. Une confirmation d’adresse ne constitue pas une vérification d’identité civile.
N’utilisez pas un pseudonyme qui usurpe l’identité d’une autre personne, se présente frauduleusement comme membre de l’équipe, publie un renseignement sensible concernant autrui ou contient du harcèlement. Évitez votre numéro de téléphone, votre adresse civique et d’autres renseignements identifiants. Nous pouvons demander la modification d’un pseudonyme qui enfreint ces règles, en expliquant la raison lorsque cela est possible.
Vous pouvez modifier votre nom de joueur dans les paramètres après vérification du mot de passe actuel. La modification du courriel n’est pas proposée en libre-service dans cette version ; une demande au responsable désigné sera soumise à une vérification proportionnée de votre droit d’accès au compte. Nous ne vous demandons jamais d’envoyer votre mot de passe, votre clé MFA ou vos codes de secours par courriel.
5. Mot de passe, MFA et sécurité
Utilisez un mot de passe unique et conservez-le de manière confidentielle. La MFA par application d’authentification est facultative et activable dans les paramètres après confirmation du courriel et du mot de passe. Son activation n’est terminée qu’après validation d’un code généré par votre application. Huit codes de récupération, utilisables une fois chacun, sont alors affichés une seule fois. Conservez-les séparément de l’appareil utilisé pour la MFA.
La désactivation de la MFA demande le mot de passe actuel et un facteur valide ou un code de récupération. Les anciennes configurations de vérification par courriel peuvent subsister pour les comptes concernés. En cas de perte de tous vos moyens d’accès, une procédure de récupération doit vérifier votre identité de façon proportionnée ; aucune simple affirmation de propriété ne permet de contourner la MFA.
Signalez rapidement une utilisation suspecte au contact de sécurité publié. L’absence d’activation de la MFA ne constitue pas, à elle seule, une renonciation à vos droits ou une preuve de faute. Le partage volontaire des identifiants est déconseillé, mais toute attribution de responsabilité doit tenir compte des faits et de la loi.
6. Règles de jeu, dictionnaire et scores
Chaque fiche d’aide explique l’objectif, les commandes et les critères de réussite. Le Décodeur limite le nombre d’essais ; la Roue limite le temps de jeu et n’accorde des points qu’une fois pour un même mot. Le chrono de la Roue est suspendu pendant une vérification réseau. Les Mots Cachés permettent une lecture dans les huit directions, en ligne droite.
Les jeux de lettres utilisent un dictionnaire local et, pour certains mots inconnus, des sources externes. Les accents sont ignorés dans la grille, mais la graphie de référence est conservée. Les règles actuelles admettent les pluriels et conjugaisons confirmés, excluent les noms propres et les sigles comme tels, et ne prennent pas en charge les espaces, traits d’union ou ligatures œ/æ. Une même suite de lettres peut être acceptée pour un nom commun même si elle correspond aussi à un nom propre.
L’absence d’un mot dans nos sources ne prouve pas son inexistence. Une réponse incertaine, une indisponibilité ou un quota atteint ne doit pas consommer un essai du Décodeur. Vous pouvez signaler une erreur de dictionnaire. Un mot nouvellement accepté ne devient pas automatiquement une solution quotidienne. Les règles ne confèrent aucun droit de modifier la base directement.
Lorsque des classements seront ouverts, les règles de départage, de mesure du temps et d’admissibilité seront affichées. L’usage d’automates pour soumettre des scores, de comptes multiples destinés à contourner les limites ou d’une falsification de résultats pourra entraîner le retrait des résultats concernés. Les démonstrations actuelles ne sont pas un concours et ne donnent lieu à aucun prix.
7. Conduite, Terminal et contenus des joueurs
Le Terminal permet des échanges textuels, des indices et des messages privés entre membres. Les URL sortantes, le spam, les tentatives de fraude, le harcèlement, les menaces, les contenus illicites, la divulgation de renseignements personnels d’autrui et les publications répétées de solutions contre les consignes du salon y sont interdits. Les membres peuvent signaler un message ou un joueur à l’administration pour examen et modération.
Vous conservez vos droits sur vos contributions originales. En les publiant, vous autorisez uniquement leur hébergement, affichage, adaptation technique et modération nécessaires à l’exploitation du service, pour la durée et les finalités annoncées. Cette autorisation ne permet pas de vendre votre identité ni de réutiliser votre contribution dans une campagne publicitaire sans fondement approprié.
Une mesure de modération peut comprendre un avertissement, une limitation, le retrait d’un contenu ou la suspension d’un compte. Une mesure urgente peut être prise pour protéger les personnes, la sécurité ou les obligations légales. Sauf impossibilité justifiée, vous êtes informé de la raison et pouvez demander une révision humaine. Les conséquences sur un abonnement payé sont examinées séparément ; une suspension ne permet pas de conserver arbitrairement des sommes en violation de la loi.
8. Club Secret, prix et contrat à distance
Le prix prévu est de 3,99 $ CAD par mois. Dans la configuration de paiement préparée, ce montant est le total mensuel, taxes applicables comprises : aucune taxe supplémentaire n’est ajoutée par l’API. Le traitement fiscal et le récapitulatif doivent être validés avant ouverture. Tout changement de prix ou de taxes doit être affiché avant un nouvel engagement ; aucun supplément non annoncé n’est autorisé par ces conditions.
Trois jeux de base sans thème, parmi Carré Mystère, Décodeur Lexical, Cadenas Logique, Roue Secrète et Mots Cachés, sont gratuits chaque jour avec un compte et des publicités, selon le calendrier publié. Les deux grilles de découverte sans compte restent fixes. Premium comprend la suppression des deux emplacements publicitaires, les carrés 4 × 4, 5 × 5, 7 × 7 et 10 × 10, le décodeur à 3, 4, 5, 6, 7 ou 8 lettres et les cadenas à 4, 5 ou 6 chiffres. Les variantes sont des parties d’entraînement renouvelables sans classement et sans sauvegarde de progression. Les archives, statistiques avancées, badges et thèmes restent des évolutions prévues, sans date garantie ; ils ne sont pas présentés comme disponibles dans cette offre. Au lancement commercial, les prestations effectivement disponibles, les modalités d’exécution, l’identité complète du commerçant, le montant total, la fréquence de facturation et les règles de résiliation doivent être présentés dans un récapitulatif que vous pouvez conserver. Vous devez pouvoir corriger votre choix avant de confirmer.
Le renouvellement mensuel exige une acceptation explicite distincte. La création d’un compte gratuit ou l’acceptation des témoins ne vaut jamais souscription. Un exemplaire du contrat doit vous être transmis conformément aux exigences des contrats conclus à distance. La préparation technique actuelle de PayPal n’ouvre pas à elle seule la commercialisation de cette offre.
9. Paiement, activation et renouvellement
Lorsque PayPal sera activé, vous serez redirigé vers son environnement pour autoriser le paiement. Ne saisissez jamais votre mot de passe PayPal ni votre numéro de carte dans le Terminal ou dans une demande de support. Le site conserve des références techniques d’abonnement et de paiement, les états nécessaires et la preuve d’acceptation ; il ne reçoit pas le numéro complet de votre carte par cette intégration.
Le retour du navigateur depuis PayPal n’est pas une preuve de paiement. L’accès payant est accordé après confirmation serveur vérifiée et jusqu’à la fin de la période payée. Un refus, une suspension ou une annulation peut empêcher le renouvellement. Une erreur de facturation doit être signalée au contact indiqué ; vous conservez aussi les mécanismes de contestation offerts par votre fournisseur de paiement et par la loi.
Si votre moyen de paiement utilise une autre devise, consultez les conditions de conversion de votre fournisseur avant de confirmer. Le prix facturé par le commerçant reste exprimé en dollars canadiens. Aucun paiement réel n’est autorisé tant que les paramètres nécessaires et le lancement commercial ne sont pas activés.
10. Résiliation et remboursements
Vous pouvez demander l’arrêt du renouvellement depuis « Mon abonnement » ou le gérer directement dans PayPal. Une confirmation doit indiquer le résultat de la demande. Tant qu’une erreur est affichée, ne présumez pas que la résiliation a abouti : réessayez, utilisez PayPal ou contactez le support. L’accès reste normalement disponible jusqu’à l’échéance payée, sauf remboursement, suspension légalement justifiée ou autre obligation applicable.
La simple résiliation d’un renouvellement ne produit pas automatiquement un remboursement de la période entamée. Cette règle n’écarte toutefois aucun droit d’annulation, de résolution, de remboursement ou de rétrofacturation prévu par la loi, notamment en cas d’information contractuelle manquante, d’inexécution ou de paiement non autorisé. Les demandes exceptionnelles sont examinées selon les faits ; aucune clause « aucun remboursement en tout temps » n’est imposée.
La fermeture du compte, la résiliation PayPal et une demande de suppression des renseignements doivent être coordonnées. Nous ne devons pas supprimer un compte en laissant sciemment se poursuivre des prélèvements associés sans traiter leur arrêt. Les documents de paiement légalement nécessaires peuvent subsister après fermeture, avec accès limité.
11. Publicités et liens externes
Deux espaces sont prévus : un emplacement latéral, adapté aux petits écrans, et une bannière en bas de page. Les membres disposant d’un accès payant reconnu ne doivent pas les voir. Dans la version actuelle, ce sont des espaces réservés sans régie publicitaire ni traceur tiers chargé. Une activation future devra être accompagnée d’informations sur les partenaires et, lorsque requis, d’un consentement préalable.
Une publicité est identifiée comme telle et ne doit pas imiter une commande de jeu, un avertissement de sécurité ou une obligation de paiement. Un lien externe peut relever de conditions différentes ; nous ne présentons pas cette distinction comme une exclusion automatique de notre responsabilité lorsque nos propres choix ou obligations sont en cause.
12. Renseignements personnels et exercice des droits
La politique de confidentialité décrit les renseignements traités, les finalités, les destinataires, les transferts éventuels hors Québec, les durées de conservation et les demandes d’accès, rectification, portabilité, retrait de consentement et suppression. Elle distingue les traitements nécessaires des fonctionnalités facultatives et des services futurs.
Vous n’avez pas à publier votre véritable nom pour jouer. Une demande concernant vos données ne doit pas exiger plus d’informations que nécessaire pour vérifier votre identité et traiter la demande. Le responsable examine les demandes dans les délais applicables et motive les restrictions éventuelles. Vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information sans passer par une procédure privée obligatoire.
13. Engagement de dédommagement de 100 $ CAD
Lorsqu’un incident de confidentialité ou une faille de sécurité directement imputable à l’exploitation de lapiecesecrete.ca est établi, et qu’il est démontré que cet incident a porté préjudice à une personne concernée, l’exploitant s’engage à lui verser un dédommagement forfaitaire de 100 $ CAD. Le droit à ce versement n’est pas réservé aux abonnés payants.
Trois éléments doivent être établis : l’existence de l’incident touchant des renseignements ou un compte traités dans le cadre du site ; le lien direct entre cet incident et une défaillance relevant de l’exploitation du site ; le préjudice subi par le demandeur et son lien avec l’incident. Un préjudice n’est pas limité à une facture ou à une perte d’argent : selon les faits, une atteinte à la vie privée ou un autre préjudice démontrable peut être pertinent.
La preuve peut résulter de nos propres constatations, de journaux techniques pertinents, d’un avis d’incident, d’un rapport indépendant, de documents concordants, d’une conclusion de l’autorité compétente ou d’autres éléments fiables. Aucun jugement définitif ni dépôt d’une plainte pénale n’est exigé systématiquement. Nous collaborons à la vérification des faits et ne pouvons exiger du demandeur des preuves techniques auxquelles seul l’exploitant a accès, sans examiner nos propres éléments.
Une rumeur, une panne sans préjudice démontré ou un incident dont les éléments établissent qu’il provient exclusivement d’un service indépendant et sans lien imputable au site ne suffisent pas à ouvrir ce versement contractuel. Toutefois, le recours à un hébergeur, un prestataire ou un sous-traitant ne permet pas d’écarter nos responsabilités légales. Une faute concurrente ou une MFA non activée n’entraîne pas automatiquement un refus.
La demande est adressée au responsable de la protection des renseignements personnels, avec un moyen de réponse, une description des faits, la période approximative et les pièces raisonnablement disponibles. Nous visons un accusé de réception dans les cinq jours ouvrables et une décision motivée dans les trente jours suivant la réception d’un dossier suffisant. Si une enquête supplémentaire est nécessaire, nous expliquons ce qui manque, les démarches en cours et la prochaine date de suivi. Ces objectifs ne prolongent pas les délais légaux d’accès aux renseignements ni les délais de recours.
Après reconnaissance du droit au dédommagement, le versement de 100 $ CAD intervient dans les trente jours suivant la réception des seules coordonnées nécessaires au paiement. Il est fait en argent, selon un moyen convenu, sans obligation d’acheter, de s’abonner ou d’accepter un crédit de jeu. Le forfait est versé une fois par personne physique pour un même incident, indépendamment du nombre de ses comptes ; des incidents distincts sont examinés séparément.
Les 100 $ CAD ne constituent ni un plafond de responsabilité, ni une renonciation, ni une quittance, ni une indemnisation exclusive. Le versement n’est pas conditionné à une clause de confidentialité ou à l’abandon d’une plainte. Vous conservez vos droits à une réparation plus élevée, à des dommages punitifs lorsque la loi les prévoit et à tout autre recours. Le traitement d’un paiement déjà reçu pour un même préjudice relève des règles applicables et, en cas de litige, de l’autorité compétente.
14. Signalement et traitement des incidents
Vous pouvez signaler un incident même sans disposer de toutes les preuves. Cette notification n’est pas une condition préalable à nos propres obligations de détection, d’atténuation, de registre ou d’avis. Un incident présentant un risque de préjudice sérieux doit être traité conformément à la loi, indépendamment d’une demande de 100 $ CAD ou de son issue.
Ne tentez pas d’accéder aux renseignements d’un autre joueur pour prouver une faille. Décrivez les étapes observées et transmettez le minimum nécessaire par le canal convenu. Nous ne demandons pas de mots de passe ou de secrets d’authentification pour recevoir un signalement. Les informations transmises aux personnes concernées doivent permettre de comprendre le risque et les mesures utiles sans exposer d’autres personnes.
15. Propriété intellectuelle et accès technique
Les droits sur le code, la présentation et les contenus originaux appartiennent à leurs titulaires respectifs. Votre accès vous permet d’utiliser le service conformément à sa destination, sans transfert de propriété. Les mots, les faits lexicaux, les ressources ouvertes et les composants tiers restent soumis à leur statut et à leurs licences propres ; aucune exclusivité générale sur la langue française n’est revendiquée.
Il est interdit de contourner les contrôles d’accès, d’extraire des renseignements personnels, de perturber délibérément le service ou d’utiliser les points d’API pour consommer abusivement les quotas des fournisseurs. Les limites techniques de fréquence et de taille ne doivent pas être contournées. Les usages légalement permis, dont certains usages de recherche et d’interopérabilité, restent régis par la loi.
16. Responsabilité, garanties et règlement des différends
Nous ne promettons pas l’absence absolue de bogues, d’interruptions ou d’attaques. Cette précision n’efface ni notre obligation de prendre les mesures appropriées ni notre responsabilité lorsqu’elle est engagée. Aucune disposition ne vise à exclure la responsabilité pour une faute intentionnelle ou lourde, une atteinte corporelle ou morale lorsque l’exclusion est interdite, ou une garantie dont le consommateur ne peut être privé.
Les demandes sont d’abord recevables au contact publié, sans que cette démarche soit une condition imposée à l’exercice d’un droit légal. Les lois du Québec et les lois fédérales applicables gouvernent le service, sous réserve des dispositions impératives qui vous protègent dans votre situation. Aucun arbitrage obligatoire, renoncement à une action collective ou tribunal étranger imposé ne découle des présentes.
17. Évolution, transfert et version applicable
Une modification importante est signalée avant sa prise d’effet, avec un délai adapté et, lorsque requis, une nouvelle acceptation. Un changement ne peut effacer rétroactivement une réclamation, une période déjà payée ou un engagement applicable à un incident antérieur. Une nouvelle finalité d’utilisation des renseignements doit être examinée séparément selon les règles de protection des données.
Une vente ou une réorganisation de l’entreprise ne constitue pas un consentement illimité à vendre les profils. Toute communication de renseignements à cette occasion doit respecter les conditions légales, les engagements de confidentialité, la nécessité et les avis applicables. Les obligations contractuelles transférées doivent être identifiées. Conservez une copie de la version acceptée et du récapitulatif de votre éventuel abonnement.